Amaliyot
Loyihalar
O'lchanadigan natijali real loyihalar. Har bir loyiha — muammodan diagnostika orqali ishlaydigan yechimga yo'l.
banking
Täjirçilik banky üçin CRM-ekosistemasy
Adaty ýagdaý: bank müşderi çekmäge maýa goýýar, ýöne hasap açmak ýolunda lidleriň 30-40%-ini ýitirýär. Sebäp — CRM bilen ABS-niň arasyndaky bölünme. Çözgüt — çalyşma däl, integrasiýa.
Lid → müşderi konwersiýasy 35% artdy
Onbording wagty 5 günden 4 sagada çenli gysgaldy
El bilen maglumat girişi 60% azaldy
telecom
Telekom operatory ucin Subscriber 360
Adaty mesele: ayda 6-8% musterilerin gitmegi, marketing kor atys edyar, goldaw hyzmaty musderini tanamayar. Sebabi -- abonent baradaky maglumatlar 5-7 ulgamda dagynyk we hic kim tutuslygyna gorenok. Cozgut -- taze ulgam dal, integrasiya gatlagy.
Gitmek 4 ayda 8%-den 3.5%-e cenli azaldy
Sahsy teklipler arkaly ARPU 15% osdi
Gitmegi onat etme takyklygy -- 78%
retail
Riteýler üçin omnikanal platforma
Adaty mesele: söwda tory internet-dükan açdy, ýöne ol oflaýndan aýratyn ýaşaýar. Ätiýaçlyklar gabat gelmeýär, sebet taşlamalarynyň 40-50%-i, müşderi iki dürli kompaniýany görýär. Çözgüt — täze saýt däl, integrasiýa.
Onlaýn satuwlar 6 aýda 180% artdy
Taşlanan sebetler 45%-den 18%-e düşdi
Gaýtarmalar 25% azaldy
banking
Bölekleýin bankda onbordingi awtomatlaşdyrma
Adaty agyrýan nokat: bank KOS müşderilerini çekýär, ýöne hasap açmak 3-5 gün alýar — we arzaçylaryň 30-40%-i garaşyp durman gidýär. Sebäp — tehnologiýalar däl, bölümleriň arasyndaky guramaçylyk bölünmeleri.
Hukuk şahslarynyň onbording wagty 5 günden 4 sagada gysgaldy
Onbording tapgyrynda arzaçylaryň gitmegi 62% azaldy
ABS-e el bilen maglumat girişi 85% azaldy
banking
Bankda karz amalynyň özgertmesi
Klassiki mesele: karz arzasy 2 hepde seredilýär, müşderiler bäsdeşlere gidýär. Sebäp — bank kagyz amaly gaýtadan taslamazdan sanlaşdyrdy. Dogry çemeleşme — reinžiniring, soňra awtomatlaşdyrma.
Arzadan berişe çenli möhlet 2 hepdeden 2 güne gysgaldy
Karz berişleriň möçberi birinji çärýekde 45% artdy
Amaldaky ädimleriň sany 23-den 9-a gysgaldy
telecom
Telekom operatory üçin diler portaly
Ýaýran mesele: operator 200-300+ diler nokady arkaly satýar, ýöne hakyky satuwy görmeýär we dilerleriň maglumatlaryna görä komissiýa töleýär. Netije — fraud 8-12% we gözegçiligiň ýitmegi. Çözgüt — billinge baglanan portal.
Satuwyň 100%-i portalda hakyky wagtda bellige alynýar
'Ölüler' bilen fraud 78% azaldy
Komissiýalary hasaplamak wagty 5 günden awtomatiki hasaplamaga gysgaldy
government
Döwlet edarasy üçin elektron resminama dolanşygy
Edaralar kagyza gark bolýar: müňlerçe resminama, hepdeler boýy ylalaşmalar, ýitgiler. SEDO ornaşdyrmagyň birinji synanyşyklarynyň näme üçin şowsuz bolýandygyny we ulgamy adoption 94%-e nähili ýetirmeli.
Resminama ylalaşmagyň ortaça wagty 2-3 hepdeden 3 güne gysgaldy
Resminama ýitgileri — 6 aýda 0 ýagdaý (öň aýda 15-20)
Möhletinde ýerine ýetirilen resminamalaryň paýy 54%-den 89%-e çenli artdy
government
Bäş edaranyň integrasiýaly döwlet hyzmatlary portaly
Raýatlar bir rugsat üçin 3-5 edarany aýlanyp, onlarça kepilnama ýygnaýar. 'Bitewi penjiraniň' näme üçin meseläni çözmeýändigini we hakyky edaralar arasy integrasiýany nähili gurmaly — 3 hepdeden 2 güne.
12 döwlet hyzmaty bitewi portal arkaly onlaýn elýeter
Hyzmat etmegiň ortaça wagty — 3 hepdäniň ýerine 2 gün
Raýatlar arzany öýden berýär — edaralara 0 baryş
insurance
Ätiýaçlandyryş kompaniýasy üçin agent portaly
Ýüzlerçe agent körlük bilen işleýär: ätiýaçlandyrma pulyny köne jadwallar boýunça hasaplaýar, müşderi taryhyny görmeýär, anderraýtere günlerçe garaşýar. Awtomatiki anderraýtingli agent portalyny nähili gurmaly — polisy 15 minutda resmileşdirmek, zyýanlylyk minus 18%.
Standart polisy resmileşdirmegiň wagty 2 günden 15 minuda gysgaldy
Ätiýaçlandyrma pulyny hasaplamakdaky ýalňyşlyklar 12%-den 1,5%-e düşdi
Polisleriň 72%-i anderraýteriň gatnaşmagy bolmazdan awtomatiki resmileşdirilýär
manufacturing
Önümçilik kärhanasyda MES-synag
Zawod hakyky önüm bahasyny bilmeýär — ERP normalar boýunça hasaplaýar, ustalar maglumatlary ýat bilen girizýär. MES-synagynyň bir bölümde hakyky suraty nähili açýandygyny we önüm bahasiniň adatça meýilnamadakydan 20%+ ýokary çykýandygyny düşündirýäris.
Önümçilik maglumatlarynyň aýdyňlygy — 95% (öň ~40%, galany — el bilen giriş)
Durgunlyklar hakyky wagtda sebäpleriň görünmegi hasabyna 34% azaldy
Hakyky önüm bahasy kesgitlendi: meýilnamadan +22% — 3 önüme bahalar düzedildi
retail
Riteýler üçin wepalylyk programmaly CRM
Riteýler ýüz müňlerçe wepalylyk kartoçkasyny çykardy — we alyjylaryny tanamaýar. Hemmä birmeňzeş arzanladyş, köpçülikleýin SMS-ler, konwersiýa 0,3%. Maglumatlary bilimlere nähili öwürip, ortaça çegi 28% artdyrmaly.
Programma gatnaşyjylarynyň ortaça çegi 28% artdy
Programma gatnaşyjylarynyň akymyny 35% azaldy
Personalizasiýaly tekipleriň konwersiýasy — 8,4% (köpçülikleýin SMS-lerde 0,3% bolan)
Meseläňizi ara alyşmaga taýynmy?
Nämäniň işlemeýändigini ýa-da nämäni gurmaly bolýandygyny aýdyň. Birinji söhbet — borçsuz.
Adatça birnäçe sagadyň içinde jogap berýärin