Mustaqil maslahatchi • Markaziy Osiyo
Biznesingiz ishlayapti.
Men uni uchishga yordam beraman
ishlaydigan narsani almashtirsiz.
23 yil biznes va IT kesishmasida. Yo'qotish nuqtalarini topaman, tizimlaringiz atrofida ekotizim quraman va har bir vazifa uchun to'g'ri jamoa yig'aman. Sherik sifatida kiraman — vazifa hal bo'lgach chiqaman.
23+
Yil tajriba
12
Soha
5
Davlat
Maslahatchi
pudratchi emas
Biznes + IT
Yechim arxitekturasi
Maslahatchi, pudratchi emas
Biznesni ichidan tushunaman
Yollanma ishda ishlaganman, startaplar qurganman, davlat loyihalarini topshirganman. CFO va CTO qanday o'ylashini bilaman.
Biznes + IT bir odamda
Bir qo'ng'iroqda biznes bilan gaplashib, texnik topshiriq yoza olaman. Ma'no yo'qolmaydi.
Maslahatchi, vendor emas
Muayyan mahsulot sotmayman. Vazifangizni haqiqatan hal qiladiganini taklif qilaman.
Vazifaga mos jamoa
Shishirilgan shtat yo'q. Har bir loyiha uchun — kerakli odamlar, undan ko'p emas.
Ekspertiza
Maksimal samara yaratadiganim
Biznes va IT kesishmasida chuqur tajribali yo'nalishlar.
Biznes-derňew
Biznes zerurlyklaryny anyk talaplara, arhitektura we hereket meýilnamasyna öwürýärin. Biznes bilen IT-niň arasynda manysynyň ýitmezligi üçin.
Подробнее → Arhitektura
Maglumat ulgamlarynyň maksatly arhitekturasyny taslaýaryn — maglumatlaryň gurluşyndan integrasiýa peýzažyna çenli. Bar bolan ýadrosynyň daşynda gurýaryn, ýerine däl.
Подробнее → Özgertme
Biznese el bilen dolandyrylýan amallardan dolandyrylýan sanly modele geçmäge kömek edýärin — bulam-bujarsyz, ýadrosyny çalyşmazdan, ölçäp boljak netije bilen.
Подробнее → Awtomatlaşdyrma
Wagt we pul iýýän amallary tapýaryn we olary dolandyrylýan sanly akymlara öwürýärin.
Подробнее → Integrasiýa
Biri-biri bilen gürleşmeýän ulgamlary birleşdirýärin. Dublirlenmesiz bitewi maglumat akymlary.
Подробнее → Taslamalary halas etmek
Bökdençlige düşen taslamalara girýärin. Meseleniň düýp sebäbini tapýaryn, çemeleşmäni täzeden gurýaryn, netijä ýetirýärin.
Подробнее → Yechimlar
Men loyihalash va joriy etadigan standart konturlar
Tayyor qutidan emas — har biri tizimlaringizga moslashtiriladi va yadro bilan integratsiya qilinadi.
CRM
Gutudan çykan CRM däl, müşderileri dolandyrmagyň dogry gurlan konturysy — birinji aragatnaşykdan wepalylyga çenli.
Подробнее → ERP
ERP-ni çalyşmak däl, onuň kör nokatlaryny aradan aýyrmak — agyr ulgamy işleýän gurala öwürýän üýtgetmeler, modullar we integrasiýalar.
Подробнее → Kontakt-merkez
Kontakt-merkez — telefon stansiýasy däl, müşderiniň siziň bilen galmak ýa-da gitmek karar berýän nokady. Mesele onuň içerden nähili gurnalanlygynda.
Подробнее → Onbording
Onbording — müşderiniň kompaniýaňyz hakda birinji täsiri. Eger ol 5 gün we 12 kagyz anketany alýan bolsa, ikinji täsir bolmaz.
Подробнее → BI
Seljeriş — diwarda owadan diagrammalar däl. Bu meselä zyýana öwrülmezinden öň 'näme üçin?' soragyna jogap.
Подробнее → Awtomatlaşdyrma
Awtomatlaşdyrma — adamlary robotlar bilen çalyşmak däl. Bu bolmaly däldi ädimleri aradan aýyrmak we bolmaly ädimleri çaltlaşdyrmak.
Подробнее → Integrasiýalar
Integrasiýalar — görünmeýän, ýöne wajyp gatlak. Işlände — ulgamlar gürleşýär. Işlemände — maglumatlar ýitýär, adamlar bir penjiräni beýlekä göçürýär.
Подробнее → Resminama dolanşygy
Resminama dolanşygy — kagyzlary skanlemek hakda däl. Dogry resminama dogry wagty dogry adama ýitgisiz we gijikdirmesiz barmaly.
Подробнее → Sohalar
Men qayerda ishlayman
Markaziy Osiyoning asosiy sektorlarida chuqur amaliy tajriba.
Banklar
ABS — ýadro. Biz onuň daşynda ekosistema gurýarys: onbording, CRM, karzlaşdyrma,...
Telekom
BSS/OSS — ýadro. Biz daşynda gurýarys: abonent 360, akymyň öňüni almak, billing ...
Riteýl
1C, SAP, hasap ulgamy — ýadro. Biz daşynda gurýarys: omnikanallylyk, müşderi sel...
Ätiýaçlandyryş
Core-ulgam polisleri dolandyrýar. Biz daşynda gurýarys: müşderi portallary, ande...
Döwlet sektory
Edaralaýyn ulgamlar — ýadro. Biz daşynda gurýarys: döwlet hyzmatlary portallary,...
Önümçilik
ERP/1C — ýadro. Biz daşynda gurýarys: önümçiligi meýilleşdirmek, hil gözegçiligi...
Amaliyot
Loyihalar
O'lchanadigan natijali real loyihalar.
banking
Täjirçilik banky üçin CRM-ekosistemasy
Adaty ýagdaý: bank müşderi çekmäge maýa goýýar, ýöne hasap açmak ýolunda lidleriň 30-40%-ini ýitirýär. Sebäp — CRM bilen ABS-niň arasyndaky bölünme. Çözgüt — çalyşma däl, integrasiýa.
Lid → müşderi konwersiýasy 35% artdy
Onbording wagty 5 günden 4 sagada çenli gysgaldy
El bilen maglumat girişi 60% azaldy
telecom
Telekom operatory ucin Subscriber 360
Adaty mesele: ayda 6-8% musterilerin gitmegi, marketing kor atys edyar, goldaw hyzmaty musderini tanamayar. Sebabi -- abonent baradaky maglumatlar 5-7 ulgamda dagynyk we hic kim tutuslygyna gorenok. Cozgut -- taze ulgam dal, integrasiya gatlagy.
Gitmek 4 ayda 8%-den 3.5%-e cenli azaldy
Sahsy teklipler arkaly ARPU 15% osdi
Gitmegi onat etme takyklygy -- 78%
retail
Riteýler üçin omnikanal platforma
Adaty mesele: söwda tory internet-dükan açdy, ýöne ol oflaýndan aýratyn ýaşaýar. Ätiýaçlyklar gabat gelmeýär, sebet taşlamalarynyň 40-50%-i, müşderi iki dürli kompaniýany görýär. Çözgüt — täze saýt däl, integrasiýa.
Onlaýn satuwlar 6 aýda 180% artdy
Taşlanan sebetler 45%-den 18%-e düşdi
Gaýtarmalar 25% azaldy
Meseläňizi ara alyşmaga taýynmy?
Nämäniň işlemeýändigini ýa-da nämäni gurmaly bolýandygyny aýdyň. Birinji söhbet — borçsuz.
Adatça birnäçe sagadyň içinde jogap berýärin