Yechim

Автоматикунонии равандҳо

Автоматикунонӣ — на ивазкунии одамон бо роботҳо. Ин бартараф кардани қадамҳоест, ки набояд мавҷуд бошанд, ва суръатбахшии онҳое, ки бояд бошанд.

Loyihangizni muhokama qilish

Автоматикунонии равандҳо — яке аз чизҳои зиёда баҳодиҳишуда ва дар айни ҳол кам баҳодиҳишуда дар enterprise.

Зиёда баҳодиҳишуда — зеро ки ширкатҳо платформаҳои BPM-ро бо садҳо ҳазор мехаранд ва интизоранд, ки равандҳо сеҳрнок беҳтар шаванд. Кам баҳодиҳишуда — зеро ки раванди дуруст автоматикунонишуда ҳазорҳо соати одам-кор дар сол сарфа мекунад.

Фарқ байни муваффақият ва шикаст — дар тартиб. Аввал бояд фаҳмид, ки раванд ҳозир чӣ тавр кор мекунад, қадамҳои зиёдатиро хориҷ кардан ва танҳо баъд автоматикунонӣ кардан. Автоматикунонии раванди бад — ин истеҳсоли зуди партов.

Maqsadli model

Qanday ishlashi kerak

Ҳар раванди бизнес формализатсия, ченакшаванда ва шаффоф бошад. Масири ҳуҷҷат бо қоидаҳо муайян шавад, на бо одатҳо. Эскалатсия автоматӣ кор кунад. Иштирокчии раванд вазифаҳо ва мӯҳлатҳои худро бинад. Роҳбар ҷойҳои тангро бинад.

Муҳаррики BPM барои идоракунии равандҳо

Конструктори workflow бидуни код

Бланкҳо ва аризаҳои электронӣ

Масирсозӣ ва қоидаҳои мувофиқа

Эскалатсия ва назорати SLA

Мувофиқаҳои мобилӣ

Дашборди равандҳо барои роҳбарият

Интегратсия бо ERP/CRM/гардиши ҳуҷҷатҳо

Таҳлили равандҳо: cycle time, bottlenecks

Проблемы

Где обычно все ломается

01

Мувофиқаи ҳуҷҷатҳо рӯзҳо мегирад — маълум нест куҷо монд

02

Равандҳо формализатсия нашудаанд — ҳар кас ба тарзи худ мекунад

03

Эскалатсия нест — вазифаҳои мӯҳлаташгузашта бесадо ҷамъ мешав��нд

04

Гардиши коғазӣ паралел бо электронӣ

05

Масирҳои мувофиқа барзиёд — 7 имзо барои аризаи типикӣ

06

Нишондиҳандаҳои равандҳо нест — фаҳмидан, ки чиро беҳтар кардан, ғайриимкон

07

Истисноҳо аз раванд — қоида, на истисно

Natijalar

Qanday natijalarni kutish mumkin

✓Вақти мувофиқаҳо 3-5 маротиба кам мешавад

✓Шаффофият: ҳар кас статуси вазифаҳои худро мебинад

✓Эскалатсияи автоматикии вазифаҳои мӯҳлаташгузашта

✓Audit trail пурра: кӣ, чӣ, кай мувофиқа кард

✓Нишондиҳандаҳои равандҳо барои беҳтаркунии доимӣ

Практика

Bu yechim bo'yicha loyihalar

Трансформатсияи раванди қарздиҳӣ дар бонк

Мушкилоти классикӣ: аризаи қарзӣ 2 ҳафта баррасӣ мешавад, муштариён ба рақибон мераванд. Сабаб — бонк раванди коғазиро рақамӣ кард, бидуни аз нав лоиҳакашӣ. Усули дуруст — реинжиниринг, баъд автоматикунонӣ.

Мӯҳлат аз ариза то додан аз 2 ҳафта ба 2 рӯз кам шуд

Ҳаҷми додани қарзҳо дар семоҳаи аввал 45% афзуд

Қадамҳо дар раванд аз 23 ба 9 кам шуд

Гардиши электронии ҳуҷҷатҳо барои мақоми давлатӣ

Мақомот дар коғаз ғарқ аст: ҳазорон ҳуҷҷат, мувофиқаҳо ҳафтаҳо, талафот. Тафсил медиҳем, ки чаро кӯшишҳои аввалини ҷорисозии СЭҲД шикаст мехӯранд ва чӣ тавр системаро танзим кардан мумкин, ки қабулият ба 94% расад.

Вақти миёнаи мувофиқаи ҳуҷҷат аз 2-3 ҳафта ба 3 рӯз кам шуд

Талафоти ҳуҷҷатҳо — 0 ҳолат дар 6 моҳ (буд 15-20 дар моҳ)

Ҳиссаи ҳуҷҷатҳои дар мӯҳлат иҷрошуда аз 54% ба 89% афзуд

Портали агентӣ барои ширкати суғуртавӣ

Садҳо агент кӯркӯрона кор мекунанд: ҳаққи суғуртаро аз рӯи ҷадвалҳои кӯҳна ҳисоб мекунанд, таърихи муштариро намебинанд, андеррайтерро рӯзҳо интизор мешаванд. Нишон медиҳем, ки чӣ тавр портали агентӣ бо андеррайтинги автоматикӣ сохтан — расмияти полис дар 15 дақиқа, зиёнокӣ минус 18%.

Вақти расмияти полиси стандартӣ аз 2 рӯз ба 15 дақиқа кам шуд

Хатогиҳо дар ҳисоби ҳаққи суғурта аз 12% ба 1,5% кам шуд

72% полисҳо бидуни иштироки андеррайтер автоматикӣ расмият мешаванд

← Barcha yechimlar

Вазифаатонро муҳокима кардан тайёред?

Гӯед, ки чӣ кор намекунад ё чӣ бояд сохта шавад. Суҳбати аввал — бе ӯҳдадорӣ.

Вазифаро муҳокима кардан Ба Telegram навиштан

Одатан дар давоми якчанд соат ҷавоб медиҳам

Вазифаро муҳокима кардан

Усули қулайи тамосро интихоб кунед

Ҷавоби тез

Овоз ва ҳуҷҷатҳо

Занг задан

+998 99 838-11-88

Ҳамаи усулҳои тамос