Автоматикунонии равандҳо

Автоматикунонӣ бидуни баррасии раванд — ин рақамикунонии бенизомӣ аст. Натиҷа: ҳамон бенизомӣ, танҳо тезтар. Ман мунтазам ширкатҳоеро мебинам, ки ним сол ва буҷети ҷиддӣ барои татбиқи системаи BPM сарф кардаанд, аммо кормандон то ҳол дар Excel кор мекунанд — зеро ки равандеро автоматикунонӣ карданд, ки дар ин шакл бояд мавҷуд набошад.

Вазифаи ман ҳамчун эксперт — на интихоби асбоб, балки фаҳмидани он, ки дар ҳақиқат чӣ рӯй медиҳад. Пеш аз автоматикунонӣ, ман равандро қадам ба қадам таҳлил мекунам: ҳар як қадам чанд вақт мегирад, кӣ иштирок мекунад, куҷо хатоҳо пайдо мешаванд, куҷо маълумотҳо такроран ворид мешаванд. Аксар вақт маълум мешавад, ки аз 12 қадами мувофиқа 7-тояш — рудиментҳоанд, ки аллакай маъно гум кардаанд. Хориҷ кардани онҳо — ин аллакай 2 маротиба суръат, ҳанӯз пеш аз ҳар гуна автоматикунонӣ.

Фарқи принсипиалии экспертиза аз татбиқ: ман ба саволҳои “чиро автоматикунонӣ кардан” ва “барои чӣ” ҷавоб медиҳам, на “чӣ тавр муҳаррики BPM-ро танзим кардан”. Натиҷаи кори ман — рӯйхати приоритетии равандҳо бо асосноки иқтисодӣ, модели тарҳрезишудаи TO BE ва ТЗ-и равшан барои дастаи татбиқ. Ин кафолат медиҳад, ки автоматикунонӣ натиҷаи ченакшаванда меорад, на системаи дигаре мешавад, ки касе истифода намебарад.

Дар Осиёи Марказӣ автоматикунонӣ хусусияти худро дорад: бисёр ширкатҳо дар баҳамоии регламентҳои советӣ ва талаботҳои муосир кор мекунанд. Равандҳо бо мувофиқаҳои коғазӣ, такрор, назорати барзиёд зиёд бор шудаанд. Дар ин ҷо автоматикунонии дуруст натиҷаи зарбдор медиҳад — на 20%, балки 3-5 маротиба суръат, зеро ки ҳаҷми зиёдатӣ дар равандҳо хеле зиёдтар аст, назар ба бозорҳои расида.