Mustaqil maslahatchi • Markaziy Osiyo
Biznesingiz ishlayapti.
Men uni uchishga yordam beraman
ishlaydigan narsani almashtirsiz.
23 yil biznes va IT kesishmasida. Yo'qotish nuqtalarini topaman, tizimlaringiz atrofida ekotizim quraman va har bir vazifa uchun to'g'ri jamoa yig'aman. Sherik sifatida kiraman — vazifa hal bo'lgach chiqaman.
23+
Yil tajriba
12
Soha
5
Davlat
Maslahatchi
pudratchi emas
Biznes + IT
Yechim arxitekturasi
Maslahatchi, pudratchi emas
Biznesni ichidan tushunaman
Yollanma ishda ishlaganman, startaplar qurganman, davlat loyihalarini topshirganman. CFO va CTO qanday o'ylashini bilaman.
Biznes + IT bir odamda
Bir qo'ng'iroqda biznes bilan gaplashib, texnik topshiriq yoza olaman. Ma'no yo'qolmaydi.
Maslahatchi, vendor emas
Muayyan mahsulot sotmayman. Vazifangizni haqiqatan hal qiladiganini taklif qilaman.
Vazifaga mos jamoa
Shishirilgan shtat yo'q. Har bir loyiha uchun — kerakli odamlar, undan ko'p emas.
Ekspertiza
Maksimal samara yaratadiganim
Biznes va IT kesishmasida chuqur tajribali yo'nalishlar.
Бизнес-талдау
Бизнес қажеттіліктерін нақты талаптарға, архитектураға және іс-қимыл жоспарына аударамын. Бизнес пен IT арасында мағына жоғалмайды.
Подробнее → Архитектура
Ақпараттық жүйелердің мақсатты архитектурасын жобалаймын — деректер құрылымынан интеграциялық ландшафтқа дейін. Бар ядроның айналасына құрамын, орнына емес.
Подробнее → Трансформация
Бизнеске қолмен жасалатын процестерден басқарылатын цифрлық модельге көшуге көмектесемін — хаоссыз, ядроны ауыстырмай, өлшенетін нәтижемен.
Подробнее → Автоматтандыру
Уақыт пен ақшаны жейтін процестерді табамын және оларды басқарылатын цифрлық ағындарға айналдырамын.
Подробнее → Интеграция
Бір-бірімен сөйлеспейтін жүйелерді байланыстырамын. Қайталанусыз бірыңғай деректер ағындары.
Подробнее → Жобаларды құтқару
Тұйыққа тірелген жобаларға кіремін. Мәселенің түбін табамын, тәсілді қайта құрамын, нәтижеге жеткіземін.
Подробнее → Yechimlar
Men loyihalash va joriy etadigan standart konturlar
Tayyor qutidan emas — har biri tizimlaringizga moslashtiriladi va yadro bilan integratsiya qilinadi.
CRM
Қораптағы CRM емес, клиенттерді басқарудың дұрыс құрылған контуры — бірінші байланыстан адалдыққа дейін.
Подробнее → ERP
ERP-ді ауыстыру емес, оның соқыр аймақтарын жою — ауыр жүйені жұмыс құралына айналдыратын доработкалар, модульдер мен интеграциялар.
Подробнее → Байланыс орталығы
Байланыс орталығы — телефон станциясы емес, клиент сізбен қалу немесе кету шешімін қабылдайтын нүкте. Мәселе — оның ішінде қалай ұйымдастырылғанында.
Подробнее → Онбординг
Онбординг — клиенттің компанияңыз туралы бірінші әсері. Егер ол 5 күн мен 12 қағаз форманы алса, екінші әсер болмайды.
Подробнее → BI
Аналитика — қабырғадағы әдемі графиктер емес. Бұл мәселе шығынға айналмай тұрып 'неге?' сұрағына жауап.
Подробнее → Автоматтандыру
Автоматтандыру — адамдарды роботтармен ауыстыру емес. Бұл болмауы керек қадамдарды жою және болуы керек қадамдарды жеделдету.
Подробнее → Интеграциялар
Интеграциялар — көрінбейтін, бірақ маңызды деңгей. Жұмыс істегенде — жүйелер сөйлеседі. Жұмыс істемегенде — деректер жоғалады, ал адамдар терезеден терезеге көшіреді.
Подробнее → Құжат айналымы
Құжат айналымы — қағазды сканерлеу туралы емес. Керек құжат керек адамға керек сәтте — жоғалусыз және кешіктірусіз — жетуі туралы.
Подробнее → Sohalar
Men qayerda ishlayman
Markaziy Osiyoning asosiy sektorlarida chuqur amaliy tajriba.
Банктер
АБЖ — ядро. Біз оның айналасына экожүйе құрамыз: онбординг, CRM, кредиттеу, порт...
Телеком
BSS/OSS — ядро. Біз оның айналасына құрамыз: абонент 360, кетуді болдырмау, билл...
Ритейл
1С, SAP, есептік жүйе — ядро. Біз оның айналасына құрамыз: омниканалдылық, клиен...
Сақтандыру
Core-жүйе полистерді басқарады. Біз оның айналасына құрамыз: клиент порталдары, ...
Мемсектор
Ведомстволық жүйелер — ядро. Біз оның айналасына құрамыз: мемлекеттік қызметтер ...
Өндіріс
ERP/1С — ядро. Біз оның айналасына құрамыз: өндірісті жоспарлау, сапаны бақылау,...
Amaliyot
Loyihalar
O'lchanadigan natijali real loyihalar.
banking
Коммерциялық банк үшін CRM-экожүйе
Типтік жағдай: банк тартуға қаржы салады, бірақ шот ашу жолында лидтердің 30-40%-ын жоғалтады. Себеп — CRM мен АБЖ арасындағы алшақтық. Шешім — ауыстыру емес, интеграция.
Лид-клиент конверсиясы 35%-ға өсті
Онбординг уақыты 5 күннен 4 сағатқа қысқарды
Деректерді қолмен енгі��у 60%-ға қысқарды
telecom
Телеком-оператор үшін Subscriber 360
Типтік мәселе: айлық кету 6-8%, маркетинг соқыр атады, қолдау қызметі клиентті білмейді. Себеп — абонент деректері 5-7 жүйеге шашыраған және ешкім толық көріністі көрмейді. Шешім — жаңа жүйе емес, интеграциялық қабат.
Кету іске қосылғаннан кейін 4 айда 8%-дан 3,5%-ға төмендеді
ARPU дербестендірілген ұсыныстар есебінен 15%-ға өсті
Кету болжау дәлдігі — 78%
retail
Бөлшек сауда желісі үшін омниканалды платформа
Типтік мәселе: бөлшек сауда желісі интернет-дүкен ашты, бірақ ол офлайннан бөлек өмір сүреді. Қалдықтар сәйкес келмейді, себеттердің 40-50%-ы тасталады, клиент екі түрлі компанияны көреді. Шешім — жаңа сайт емес, интеграция.
Онлайн-сатылым 6 айда 180%-ға өсті
Тасталған себеттер 45%-дан 18%-ға төмендеді
Қайтарулар 25%-ға азайды
Міндетіңізді талқылауға дайынсыз ба?
Не жұмыс істемейтінін немесе не құру керектігін айтыңыз. Бірінші әңгіме — міндеттемесіз.
Әдетте бірнеше сағат ішінде жауап беремін